Informativa sulla privacy

Indice:

Introduzione, chi siamo e come contattarci
Quali informazioni raccogliamo su di te e perché ci servono
Condividiamo i tuoi dati personali con terzi?
Marketing
Trasferimenti oltreoceano
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali
Sicurezza
I tuoi diritti legali
Reclami
Come contattarci

1. Introduzione, chi siamo e come contattarci

Ti ringraziamo per aver visitato il nostro sito Internet e ancor di più se hai scaricato o hai intenzione di scaricare uno dei nostri giochi!

Chi siamo

Siamo Playstack Ltd, un’azienda registrata in Inghilterra con sede al numero 56A di Poland Street, Londra, W1F7NN, Regno Unito (codice aziendale 10168633). Siamo il responsabile del trattamento dei dati (la società che è responsabile in ultima istanza del trattamento delle tue informazioni personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy) e siamo registrati presso l’Information Commissioner (ICO) nel Regno Unito. Qualora avessi delle domande su questa Informativa o volessi esercitare i tuoi diritti legali riguardo la protezione dei dati, puoi contattare il nostro amichevole responsabile della privacy inviando una Email all’indirizzo data@playstack.com.

Perché hai bisogno di leggere questo documento

È un po’ come se ti dicessimo di mangiare le verdure. Vogliamo solo ciò che è meglio per te. Quando visiti i nostri siti Internet, scarichi o utilizzi i nostri giochi, interagisci coi nostri canali social, scegli di ricevere le nostre comunicazioni di marketing, partecipi a una promozione o ti rivolgi a noi in altro modo, ci fornisci le tue informazioni che t’identificano personalmente in vari modi (i tuoi “dati personali”), come descritto nella presente Informativa. Niente clausole scritte in caratteri piccoli. Ti garantiamo che abbiamo a cuore la protezione e il rispetto della tua privacy. Vogliamo cercare di rendere il più chiaro possibile ciò che accetti quando visiti il nostro sito Internet e scarichi i nostri giochi. Se hai delle domande, scrivici una Email all’indirizzo data@playstack.com e proveremo a risponderti!

La presente Informativa (unitamente alle nostre Condizioni d’uso e a qualsiasi altro documento cui si fa riferimento) definisce le basi su cui utilizzeremo, conserveremo, raccoglieremo, divulgheremo e trasferiremo (elaboreremo) i tuoi dati.

Quando ti chiediamo l’autorizzazione a trattare i tuoi dati, ricorda che puoi negarla o che potrai cambiare idea in seguito e revocare il permesso. Quando ti chiediamo l’autorizzazione, ti spieghiamo sempre le conseguenze della revoca (per esempio, se influisce sul gioco).

Modifiche a questa informativa

Potremmo aver bisogno di aggiornare questa Informativa in qualsiasi momento per riflettere i cambiamenti nella nostra attività. Tutte le modifiche saranno segnalate nell’app e sul nostro sito Internet. Qualora lo ritenessimo opportuno, notificheremo le modifiche importanti agli utenti anche via Email o con notifiche all’interno dell’app.

Bambini

In generale, le condizioni d’uso delle nostre app richiedono che gli utenti abbiano almeno 18 anni per creare un account con noi, a meno che non sia stato espressamente indicato un requisito di età inferiore (con relativo consenso dei genitori) per una particolare app (anche se non sarà mai inferiore a 13 anni).

Secondo le nostre ricerche, gli utilizzatori delle nostre app tendono ad avere più di 18 anni. Prendiamo le dovute precauzioni per limitare il rischio di utenti minorenni non autorizzati.

Qualora dovessimo individuare qualche utente che non soddisfa i nostri requisiti di età, potremo intraprendere tutte le azioni che riterremo appropriate (come descritto nelle nostre Condizioni d’uso), fra cui la chiusura dell’account e la cancellazione dei dati dell’utente. Se sei un genitore e hai scoperto che il tuo bambino o la tua bambina utilizza una delle nostre app, scrivici una Email all’indirizzo data@playstack.com e ti aiuteremo.

2. Quali informazioni raccogliamo su di te e perché ci servono

Quali informazioni vengono raccolte?

Raccogliamo e utilizziamo le informazioni palesi che ci fornisci. Si tratta d’informazioni che ti riguardano e che ci fornisci direttamente quando:

crei degli account per le nostre app per mobile
compili dei moduli sui nostri siti Internet, per esempio quello per contattarci
ti iscrivi per ricevere le nostre newsletter e promozioni
compili il tuo profilo utente
partecipi a uno dei nostri concorsi o sondaggi
condividi con noi un contenuto generato da te (se la funzionalità è presente nell’app), oppure
comunichi con noi via telefono, Email o altri metodi (per esempio, se segnali un problema riguardante il nostro sito Internet o uno dei nostri giochi).

Mentre compili i moduli e ci chiedi di fare qualcosa per te, sai quali informazioni ci stai fornendo e perché ne abbiamo bisogno! Comunque ecco un promemoria su ciò che potrebbero includere:

Informazioni sull’identità - I dati che ci servono per sapere chi sei (nome, titolo, data di nascita e genere)
Informazioni di contatto - I dati che ci fornisci per contattarti, per esempio l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo Email e il numero di telefono
Informazioni sulle preferenze di marketing - Le opzioni che hai selezionato per ricevere comunicazioni generali e di marketing da parte nostra
Informazioni sul profilo - Nome utente e password, promozioni cui partecipi, interessi, preferenze, amicizie nei giochi, feedback, risposte ai sondaggi e altre informazioni fornite da te. Per esempio: il contenuto di qualsiasi corrispondenza con il nostro servizio di assistenza clienti o con i team tecnici all’interno delle app, attraverso il nostro sito Internet, i canali social o contattandoci in altri modi (per telefono, via Email, ecc.)
Informazioni sul CCU - Alcune delle nostre app ti permettono di condividere i contenuti creati da te. Per scoprire le modalità di trattamento di questi dati, consulta la nostra Informativa sull’utilizzo accettabile. Potremmo mettere in correlazione le tue Informazioni sul CCU con le tue Informazioni sul profilo.
Informazioni sulla posizione - Generalmente, le nostre app non utilizzano le Informazioni sulla posizione. Nel caso vengano usate, t’informeremo quando scarichi l’app e ti sarà spiegato come utilizziamo tali dati.

Perché utilizziamo queste informazioni palesi?

Utilizziamo le informazioni palesi che fornisci principalmente per rispettare il nostro contratto con te. Di base, per fare ciò che ci chiedi. Questi dati ci servono per gestire la registrazione del tuo account, la tua partecipazione a eventuali promozioni e per fornirti i servizi che ci richiedi. Inoltre, ci permettono di creare il gameplay all’interno delle app.

Inoltre, utilizziamo alcune delle tue informazioni palesi laddove ne abbiamo bisogno e riteniamo che sussistano delle ragioni commerciali valide per utilizzarle senza infrangere ingiustamente i tuoi diritti. In termini di protezione dei dati, questo si chiama “legittimo interesse”. Ad esempio, possiamo gestire le tue Informazioni sul profilo per capire come utilizzi i nostri giochi e quali siano le tue preferenze di gioco (analizzando le promozioni/caratteristiche che ti piacciono o che ti interessano, in modo da mostrartele maggiormente rispetto a quello che non t’interessano). È una vittoria per tutti!

Potremmo combinare le informazioni palesi con altri tipi di dati tecnici meno palesi che raccogliamo su di te, per esempio le informazioni sul tuo dispositivo e su come utilizzi le nostre app (lo spieghiamo meglio più avanti). Combinati, questi dati ci aiutano a personalizzare la tua esperienza con noi. Ciò avviene per motivi commerciali validi, ossia per garantire che le nostre applicazioni soddisfino le tue esigenze. Ancora una volta, ciò rientra nei nostri “legittimi interessi commerciali”.

Ecco i motivi per cui raccogliamo anche informazioni meno palesi su di te

Ogni volta che visiti il nostro sito Internet, scarichi o giochi con una delle nostre app, in secondo piano vengono eseguite alcune operazioni intelligenti che includono la raccolta automatica delle informazioni per informarci sull’utilizzo dei nostri servizi da parte tua. Alcune di queste operazioni avvengono quando scarichi e avvii le nostre app, anche se non hai creato un account o non vi hai effettuato l’accesso.
Queste informazioni che raccogliamo su di te prendono il nome di “Informazioni tecniche” e “Informazioni sull’utilizzo”. Qui sono elencati in modo dettagliato i diversi tipi di Informazioni tecniche che raccogliamo su di te. Raccogliamo e utilizziamo questo tipo di informazioni solo quando ne abbiamo bisogno e riteniamo che sussistano degli scopi commerciali validi per farlo. Per esempio: se abbiamo bisogno di queste informazioni per migliorare i nostri giochi e il modo in cui essi appaiono all’utente; per tracciare il modo in cui hai giocato coi nostri titoli e utilizzato le nostre app così da poter migliorare la tua esperienza; per fornirti il servizio che desideri e garantire che tu non riceva materiale di marketing che non t’interessa.
A volte, utilizziamo dei cookie (non sono biscotti, ma dei piccoli file di testo che vengono trasferiti sul browser del tuo dispositivo). Non forniscono informazioni che possano rivelare la tua identità (tipo il tuo nome), ma possono identificare il tuo dispositivo, il tuo browser e le tue impostazioni di rete per la navigazione su Internet. Sfruttiamo anche altri mezzi tecnici per identificare il tuo dispositivo, come pixel, beacon, script e tag. Possiamo collegare questi mezzi tecnici al resto delle tue informazioni personali. A meno che non siano strettamente necessari per permetterci di garantirti i nostri servizi, richiediamo sempre il tuo consenso esplicito per l’utilizzo dei cookie. Così vuole la legge. Leggi la nostra Informativa sui cookie, che spiega nel dettaglio il loro utilizzo. Puoi impostare il tuo browser in modo da rifiutare in tutto o in parte i cookie del browser o per avvisarti quando i siti Internet impostano o accedono ai cookie. Inoltre, puoi sempre modificare le tue preferenze in qualsiasi momento qui. Per saperne di più sui cookie, compresi i flash cookie/dispositivi di archiviazione locale, i seguenti siti Internet contengono delle informazioni utili: www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu. Puoi impostare il tuo browser e le opzioni del tuo dispositivo mobile in modo da bloccare i cookie e i dispositivi di archiviazione locale. Qualora i cookie fossero strettamente necessari, però, potresti non essere più in grado di giocare coi nostri titoli.
Utilizziamo le tue Informazioni tecniche e le Informazioni sull’utilizzo anche per gli annunci pubblicitari. Leggi il paragrafo Marketing più avanti.
Potremmo anche usare le tue Informazioni tecniche per gestire le nostre app e per operazioni interne (risoluzione di problemi, analisi dei dati, test, ricerca, statistiche, sondaggi e così via) e per garantire la sicurezza delle nostre app. Infine, potremmo utilizzarle per inviarti delle “notifiche push”, ossia dei messaggi pop-up sul tuo dispositivo, per informarti di aggiornamenti che riguardano il servizio (per esempio, se hai battuto un record). Puoi comunque disattivarle sul tuo dispositivo.

Nel caso t’interessasse (probabilmente no), le tue Informazioni tecniche sono: l’indirizzo IP utilizzato per connettere il tuo dispositivo a Internet, l’ID univoco del dispositivo, i dati di accesso (per esempio, date e orari in cui interagisci con la nostra app), le tue azioni all’interno dell’app (per esempio le funzionalità e i prodotti che hai visualizzato o cercato), i tempi di risposta, gli errori, le informazioni sull’interazione con l’app (come lo scorrimento o i tocchi), il sistema operativo, la piattaforma e il modello di dispositivo che utilizzi, altre tecnologie/app presenti sul dispositivo che utilizzi (tra cui la versione dell’SDK), il timestamp, la chiave API, la versione dell’app, l’identificatore del dispositivo, l’identificatore iOS/Google per la pubblicità, il posizionamento (il luogo specifico in cui si parla una determinata lingua), il fuso orario, la rete mobile e lo stato della rete (WiFi, ecc.), le informazioni generali sulla posizione (non sufficienti per ricavare i nomi di città e strade), tipo di connessione (per esempio, dati mobili o WiFi), stato di accesso/codice di stato HTTP, informazioni sul browser (lingua, tipo, versione e plug-in) e cookie, pixel, beacon, script e tag (vedi sotto). Anche le Informazioni tecniche potrebbero essere collegate alle tue Informazioni sull’utilizzo, ossia i dati sul tuo utilizzo delle app e del nostro sito Internet (per esempio, quanto a lungo giochi con una parte del gioco). Le Informazioni sull’utilizzo includono anche i dati raccolti riguardanti la tua interazione con le nostre comunicazioni (per esempio, se hai aperto un messaggio che ti abbiamo inviato o se hai fatto clic su un collegamento).

E per quanto riguarda i social network?

Raccogliamo e utilizziamo anche le Informazioni sui social network, ossia i dati raccolti su canali social quali Facebook e Instagram.

Per esempio, se accedi tramite social network al tuo account, premi i pulsanti sui social network per mettere il “mi piace” alla nostra app, ci segui sui nostri canali social o interagisci con i nostri post sui social network, a seconda delle impostazioni sulla privacy e le condizioni d’uso di quelle piattaforme, alcune informazioni potrebbero essere condivise con noi (per esempio, i tuoi interessi). Ricorda: potremmo condividere il tuo indirizzo Email con questi social network. La raccolta di queste informazioni dipende interamente dalle tue impostazioni sulla privacy in questi social network e da ciò che tali social network ci permettono di vedere. Leggi attentamente le loro Informative sulla privacy. Possono includere Informazioni sull’utilizzo e Informazioni tecniche (per esempio, quanto a lungo è durata la tua attività su quel particolare social network), Informazioni sulla posizione (in quale zona geografica ti trovi, secondo il tuo profilo sul social network) e Informazioni sul profilo (per esempio, i tuoi interessi generali). Non siamo sempre in grado di controllare il tipo di dati che ci vengono forniti dai social network, ma utilizziamo solo quelli di cui abbiamo bisogno, che riteniamo possano essere previsti dai nostri utenti e che valutiamo essere nel nostro interesse commerciale di capire i clienti senza compromettere ingiustamente la loro privacy (legittimo interesse).

Ricorda: interagendo sui social network nei modi sopra descritti, colleghi le informazioni che ci fornisci con quelle messe a nostra disposizione dai canali social. Quindi ti invitiamo a leggere le loro Informative sulla privacy e controllare le tue impostazioni sulla privacy.

Se ti offriamo la possibilità di invitare un amico a partecipare a un gioco tramite i contatti di un servizio di social network (per esempio, i tuoi amici di Facebook o i contatti di Gmail), utilizzeremo tali contatti solo per inviare l’invito.

Potremmo utilizzare le tue Informazioni sui social network per aggiornare le tue Informazioni sul profilo e per mostrarti efficacemente delle pubblicità su quel social network (per esempio, potresti vedere l’annuncio di uno dei nostri giochi nella tua timeline).

Dati di Analytics

Sfruttiamo dei fornitori di Analytics per scoprirne di più sulla nostra community digitale (per esempio, usando degli identificatori unici per analizzare il comportamento dei nostri utenti mentre giocano, scoprire chi ha scaricato un gioco dopo averne visto la pubblicità o per fornire rapporti di Dati aggregati (per esempio, il 75% degli utenti ha giocato per oltre un’ora a questa parte del gioco).

Qui trovi una lista di tutti i nostri fornitori di servizi. Per ulteriori informazioni visita i siti Internet https://deltadna.com/privacy/ e https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

Quando accedi al nostro sito Internet, il servizio Google Analytics fornito da Google, Inc. (“Google”) invia dei cookie al tuo dispositivo per permettere a Google di fornirci rapporti sulle attività relative al sito. Google usa questi dati esclusivamente per fornirci informazioni sul modo in cui gli utenti utilizzano il sito Internet e non associa il tuo indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Le informazioni generate dai cookie di Google (incluso il tuo indirizzo IP) verranno trasmesse e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti. Puoi rifiutare l’uso di questi cookie di Analytics selezionando l’apposita impostazione sul tuo browser, sul nostro banner dei cookie o scaricando e installando il plug-in per browser disponibile qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

Dati aggregati

A volte, raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni anche in un modo anonimo e non identificabile, raggruppandole con quelle di altri utenti (per esempio, “Quest’app piace agli uomini fra i 25 e i 35 anni”). Tali informazioni prendono il nome di Dati aggregati e, sebbene possano essere create utilizzando le tue informazioni personali, non sono considerate dati personali dalla legge, in quando non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità.

Potremmo condividere i Dati aggregati (per esempio, comunicando a un inserzionista che 500 persone di età inferiore a 30 anni hanno fatto clic sulla sua pubblicità in un determinato giorno o utilizzando tali informazioni aggregate per aiutare gli inserzionisti a raggiungere un particolare gruppo demografico del nostro pubblico).

Dati sensibili

Non raccogliamo categorie sensibili di dati personali su di te.

Fotocamera e immagini

Di tanto in tanto, se il gioco si basa sulla realtà aumentata (AR), le nostre app hanno bisogno di accedere alla tua fotocamera. In tali occasioni, non accediamo alle tue foto né conserviamo le immagini che hai catturato con la tua fotocamera (riceverai una rassicurazione in merito da parte nostra).

3. Fonti e condivisioni dei dati - Condividiamo le tue informazioni personali con terzi?

Ricorda: condividiamo alcune Informazioni sui social network, Dati di Analytics e Dati aggregati come descritto qui sopra. Condividiamo anche le seguenti informazioni:

Store di app: riceviamo le conferme di pagamento dalle piattaforme che utilizzi per scaricare la nostra app per sapere se hai pagato per i nostri prodotti (per esempio, la moneta virtuale). Tali conferme prendono il nome di “Informazioni sulle transazioni”. Non riceviamo né elaboriamo mai la tua carta di pagamento o i dati del tuo conto bancario. Potremmo anche ricevere da queste piattaforme informazioni limitate relative al tuo account o alla tua registrazione. Tali informazioni variano a seconda del servizio offerto, per cui ti invitiamo a consultare le loro Informative sulla privacy.

Fornitori di servizi: inoltre, condividiamo le tue informazioni con i nostri fornitori di servizi, che hanno bisogno di elaborarle per fornirti i nostri servizi e l’app. Per consultare l’elenco, fai clic qui. Queste terze parti sono “responsabili del trattamento dei dati” e le obbligheremo sempre a proteggere i tuoi dati in conformità con la legge ogni volta che li elaborano.

Società del Gruppo: inoltre, abbiamo alcune faccende aziendali di cui parlare. Speriamo tanto di crescere. Quindi, alla fine, potremmo avere un certo numero di società del gruppo (in ultima analisi, però, saremo tutti di proprietà della stessa azienda). Se ciò dovesse accadere, potremmo voler condividere le tue informazioni all’interno del nostro gruppo, in modo che possano essere utilizzate per gli stessi scopi interni sopra descritti (per esempio, potremmo voler archiviare i nostri dati su un unico server). Lo faremo solo se valuteremo che ciò sia dovuto a motivi commerciali validi e che non comprometta ingiustamente la tua privacy (legittimo interesse). Ciò potrebbe avvenire per garantire che i nostri contenuti siano il più possibile adatti a te, per migliorare i nostri servizi, per fare in modo che i nostri registri siano accurati e affinché alcuni dei nostri servizi di Assistenza siano condivisi all’interno del gruppo. Potrebbe anche accadere che vendiamo la nostra attività a terzi, che la riorganizziamo o che diventiamo insolventi. Qualora dovesse accadere una di queste cose, il nostro database di clienti è una delle parti più importanti dell’azienda e quindi dovremmo condividerlo con l’acquirente terzo e i suoi consulenti. Questo fa parte del nostro legittimo interesse nella vendita della nostra impresa.

Qui puoi trovare l’elenco completo delle società appartenenti al nostro gruppo e il luogo in cui si trovano.

Forze dell’ordine: collaboreremo con tutte le terze parti per far valere i loro diritti di proprietà intellettuale o altri diritti, a seconda dei casi. Inoltre, adempieremo alle richieste delle forze dell’ordine provenienti dall’interno o dall’esterno del tuo paese di residenza. Ciò potrebbe includere la divulgazione delle tue informazioni personali a enti governativi o preposti all’applicazione della legge, oppure a soggetti privati (qualora ritenessimo in buona fede che la divulgazione sia obbligatoria per legge, quando dovessimo stabilire che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti legali o quelli di terzi e/o per ottemperare a un procedimento giudiziario, a un ordine del tribunale, alla riduzione delle frodi o a un procedimento legale notificatoci). In tali casi, potremmo sollevare o rinunciare a qualsiasi obiezione legale o diritto a nostra disposizione. La nostra base giuridica per l’utilizzo di questi dati è adempiere a un obbligo legale o regolamentare o qualora rientri nel nostro legittimo interesse proteggere i diritti nostri o di altri.

4. Marketing e pubblicità

Proveremo a farti acquistare qualcosa che non vuoi o venderemo le tue informazioni a qualsiasi terza parte?

Email di marketing: se hai già scaricato i nostri giochi e registrato un account (o hai chiesto informazioni sui nostri giochi o partecipato a una promozione), la legge ci consente di inviarti Email e messaggi di testo con finalità di marketing riguardo a giochi simili che offriamo. La tua accettazione alla ricezione di tali comunicazioni è implicita, ma potrai sempre decidere di non riceverle al momento dell’iscrizione e in ogni messaggio di marketing che ti invieremo. In qualsiasi momento, puoi chiederci d’interrompere l’invio di comunicazioni di marketing facendo clic sul link per l’annullamento dell’iscrizione nella Email o scrivendoci all’indirizzo data@playstack.com. Richiediamo inoltre la tua autorizzazione esplicita per inviarti la nostra newsletter.

Usiamo le tue Informazioni sulle preferenze di marketing per gestire queste accettazioni e annullamenti.

Occasionalmente, qualora ritenessimo che possa offrirti l’opportunità di ottenere un ottimo prodotto o servizio, stringiamo collaborazioni con terze parti per scambiare informazioni su di te. In ogni caso, chiederemo SEMPRE il tuo consenso esplicito.

Abbiamo intenzione di martellarti di pubblicità?

Pubblicizziamo i nostri giochi all’interno delle app e su piattaforme di terzi (per esempio, sui social network). Potremmo inviarti annunci e promozioni al di fuori dell’app. Così facendo, potremmo utilizzare i tuoi dati personali (oppure no). Per esempio:

Alcune delle nostre pubblicità non sono rivolte specificamente a te (come gli annunci visibili a tutti i visitatori di una pagina di social network). Ciò non è considerabile marketing diretto e non utilizza i tuoi dati personali.
Qualora ritenessimo che rientri nel nostro legittimo interesse, e non ti comprometta ingiustamente, alcuni dei nostri annunci potrebbero essere più mirati su di te. Per far ciò, utilizziamo:
profilazione per identificare il tipo di giochi, promozioni o piattaforme che potrebbero interessarti. A tale scopo, analizziamo le informazioni su di te che sono già in nostro possesso, per esempio le Informazioni sul profilo, le Informazioni sull’utilizzo, le Informazioni tecniche e le Informazioni sui social network. Ciò non sarà invasivo. Per esempio, “l’utente X ha scaricato quest’app e ha messo il mi piace al nostro post sull’altro nostro gioco, quindi potremmo mostrargli una pubblicità su questo titolo la prossima volta che effettuerà l’accesso”. Oppure potremmo voler mostrare un annuncio alle donne di età compresa fra i 20 e i 30 anni e usare le informazioni demografiche in nostro possesso per individuare il target.
utenza dei social network - Utilizziamo utenti personalizzati e simili forniti dalle reti di social network con cui collaboriamo per indirizzare la nostra pubblicità a persone che riteniamo possano apprezzare i nostri giochi. A questo scopo, le piattaforme di social network potrebbero fornirci un pubblico generale di utenti che rientri nella fascia demografica da noi scelta, oppure potrebbero puntare ai singoli individui utilizzando l’indirizzo Email che hanno registrato su entrambe le piattaforme. Prendi visione delle loro Informative sulla privacy.
identificatori online - Usiamo Google Ad ID, IDFA e Advertising ID come identificatori online quando ciò è permesso da tali piattaforme. Prendi visione delle loro Informative sulla privacy.
cookie - Usiamo i cookie esclusivamente per finalità pubblicitarie e di marketing e solo col tuo consenso esplicito.

Le nostre app potrebbero anche includere pubblicità statiche di terzi. Non includiamo sempre gli annunci. A volte, possono essere fastidiosi. Però, a volte possono essere molto belli e riteniamo che possano migliorare l’esperienza dei giocatori. E siamo onesti: riceviamo un po’ di introiti dagli annunci pubblicitari su cui fai clic e usiamo quei soldi per creare versioni nuove e più belle dei nostri giochi, quindi siamo tutti contenti. A questo scopo, potremmo condividere i tuoi Dati aggregati con inserzionisti terzi (per esempio, il 75% degli uomini cui è piaciuto questo gioco ha un’età inferiore a 30 anni). Tali annunci non saranno mirati a te personalmente, ma saranno visibili a tutti gli utenti dell’app o che facciano parte di una demografia generale.

Se ti offriamo la possibilità di invitare un amico a giocare con l’app sfruttando un invito all’interno del gioco, useremo i tuoi contatti esclusivamente a tale scopo. In ogni caso, assicurati che i tuoi amici siano d’accordo a essere contattati in questo modo.

Richiederemo sempre il tuo consenso esplicito prima di condividere i tuoi dati personali con qualsiasi parte terza per scopi di marketing.

5. Trasferimenti oltreoceano

Dove archiviamo i tuoi dati personali e per quanto tempo? I nostri server di backend si trovano in Irlanda, Germania e Regno Unito. Garantiremo l’adozione di misure di sicurezza adeguate per proteggere questi trasferimenti. Qui puoi trovare l’elenco delle società appartenenti al nostro gruppo e il luogo in cui si trovano i loro uffici.

Utilizziamo fornitori terzi per raccogliere, esportare, elaborare e archiviare i dati personali per nostro conto. Alcuni di essi sono situati al di fuori del Regno Unito e/o dell’Unione Europea. Ci avvaliamo esclusivamente di responsabili del trattamento dei dati che riteniamo soddisfino i requisiti legali minimi richiesti per la protezione dei tuoi dati e ci assicuriamo che siano adottate misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati ogni volta che vengono inviati all’estero o condivisi con tali responsabili del trattamento. L’elenco dei terzi responsabili del trattamento dei dati e dei fornitori di servizi è qui. La lista viene aggiornata periodicamente. Per ulteriori informazioni sui responsabili del trattamento dei dati, scrivi una Email all’indirizzo data@playstack.com.

I social network nostri partner e gli App Store potrebbero avere sedi al di fuori del Regno Unito e/o dell’Unione Europea. Controlla le loro Condizioni per tutti i dettagli sulle posizioni.

Trasferiremo i tuoi dati personali solo in paesi giudicati idonei a fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali secondo le regolamentazioni locali o laddove siano adottate misure di sicurezza adeguate. Per alcuni trasferimenti di dati, potremmo utilizzare contratti specifici che garantiscono protezioni ulteriori dei dati personali, approvati dalle autorità di regolamentazione pertinenti.

Se desideri ulteriori informazioni sul meccanismo specifico utilizzato per il trasferimento dei tuoi dati personali oltreoceano, contattaci.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui li abbiamo raccolti. Conservare i dati costa! Riguardo a queste tempistiche, possiamo decidere di cancellare i tuoi dati dopo due anni di inattività da parte tua o se riteniamo che il rischio di qualsiasi azione legale sia trascurabile. Qualora ritenessimo che il tuo account non sia più attivo, cancelleremo i tuoi dati personali (tranne qualora la conservazione sia necessaria per consentirci di far valere i nostri diritti legali, per rispettare leggi o regolamenti o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri dipendenti). Generalmente, non considereremo inattivo il tuo account se:

• mantieni la registrazione alla nostra mailing list;

• mantieni la registrazione all’app; o

• hai partecipato a una promozione nell’app o sul nostro sito Internet negli ultimi 3 mesi.

Tuttavia, considereremo inattivo il tuo account se non avrai letto le nostre comunicazioni via Email o interagito in qualsiasi modo con l’app o il sito Internet per 24 mesi.

In determinate circostanze, potremmo rendere anonimi i tuoi dati personali (in modo che non sia più possibile associarli alla tua persona) a fini di ricerca o statistici. In questi casi, potremmo utilizzare tali informazioni a tempo indeterminato senza avvisarti ulteriormente.

Cancelleremo i tuoi dati anche su tua richiesta, ma potremmo conservare un elenco delle richieste di “opt-out” per gestire la richiesta. Per i dettagli sulla nostra politica di conservazione dei dati, scrivici una Email all’indirizzo data@playstack.com.

7. Sicurezza - Come proteggiamo i tuoi dati personali

Abbiamo messo in atto adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per impedire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente perduti, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Tali misure includono la crittografia dei dati (per le comunicazioni tra il dispositivo e i centri di elaborazione), zone di sicurezza rinforzate e politiche di accesso limitato. Laddove conserviamo i file dei tuoi dati personali su dispositivi locali, tali dispositivi sono protetti con varie misure di sicurezza. Fra queste, i requisiti di sicurezza della distribuzione delle app agli App Store per la pubblicazione e la sicurezza hardware nativa del dispositivo. Esaminiamo regolarmente i nostri sistemi di sicurezza per garantire che i tuoi dati personali rimangano sicuri e protetti.

Inoltre, l’accesso ai tuoi dati personali è limitato esclusivamente a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altri terzi che abbiano la necessità di consultarli per ragioni commerciali. Essi tratteranno i tuoi dati personali seguendo le nostre istruzioni e saranno soggetti all’obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetto di violazione dei dati personali.

Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura e non possiamo garantire che non si verifichino mai violazioni dei dati. Conserva al sicuro la tua password ed esci dalle sessioni inattive.

Per motivi di sicurezza, potremmo richiedere ai giocatori di verificare la loro identità (per esempio, confermando la loro età o l’indirizzo Email). Niente paura! Servirà solo per assicurarci che tu non sia un bot e garantire la tua sicurezza online. Non utilizzeremo queste informazioni per motivi inaspettati.

Inoltre, ti sconsigliamo di inserire indirizzi Email, URL, numeri di telefono, nomi o indirizzi completi, dati della carta di credito o altre informazioni identificative o sensibili in qualsiasi funzionalità o profilo di chat online.

8. I tuoi diritti legali

Le impostazioni del tuo dispositivo ti permettono di visualizzare e modificare le impostazioni sulla privacy relative alle nostre applicazioni. A seconda del software del dispositivo, potrebbero chiedere di confermare le scelte sulla privacy quando si scaricano per la prima volta le nostre applicazioni. Inoltre, ricorda che usufruisci dei seguenti diritti legali:

Il diritto a essere informati e all’accesso. Hai diritto a sapere quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso e a richiederne una copia. Per farlo, scrivici una Email all’indirizzo data@playstack.com. Ricorda che potremmo chiederti di specificare che cosa desideri vedere allo scopo di raffinare la nostra ricerca.
Il diritto a correggere le tue informazioni personali. Cerchiamo di mantenere sempre le informazioni in nostro possesso il più accurate e aggiornate possibile. Qualora dovessi ritenere che alcune delle tue informazioni in nostro possesso siano errate, comunicacelo scrivendo una Email all’indirizzo data@playstack.com e le correggeremo il prima possibile.
Cancellazione dei dati/Diritto all’oblio. In alcune circostanze, hai il diritto di ottenere la cancellazione di alcune delle informazioni personali in nostro possesso: qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarle, o qualora tu abbia espresso con successo l’opposizione al trattamento dei dati, nel caso in cui i dati siano stati trattati in modo illecito o ci sia stato richiesto di cancellarli per ottemperare alle leggi locali. Se dovessi aver bisogno d’informazioni su ciò che hai cancellato, faccelo sapere scrivendo una Email all’indirizzo data@playstack.com. Ricorda: affinché si possa soddisfare la tua richiesta, dovrai rimuovere i nostri giochi dai tuoi dispositivi mobili e cancellare i nostri cookie dai browser di qualsiasi dispositivo che tu abbia utilizzato per giocare coi nostri titoli. Potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione. Le motivazioni ti saranno comunicate, qualora sia necessario, quando risponderemo alla tua richiesta. Potremmo anche conservare le tue informazioni in forma anonima. In alcuni casi, le tue informazioni personali visibili nel gioco (nome utente, avatar, record, eventuali messaggi di chat e così via) potrebbero essere memorizzate nella cache dei dispositivi di altri giocatori e potremmo non essere in grado di rimuoverle o aggiornarle (per esempio, se i dispositivi non sono connessi a una rete Wi-Fi).
Portabilità dei dati. In determinate circostanze, potresti avere il diritto di chiederci le informazioni che ci hai fornito in un formato leggibile da una macchina per trasferirle a un altro responsabile del trattamento. Questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali inizialmente hai acconsentito che fossero utilizzate, oppure qualora siano state utilizzate per rispettare il contratto stipulato con te.
Limitazione del trattamento. Ti consente di chiederci la sospensione del trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti casi: (a) se desideri che venga accertata l’esattezza dei dati; (b) qualora l’utilizzo dei dati da parte nostra fosse illegale, ma non desideri che vengano cancellati; (c) se hai bisogno che conserviamo i dati, anche se non ne abbiamo più bisogno, in quanto ti servono per stabilire, esercitare o difendere azioni legali; oppure (d) se hai espresso l’opposizione al loro utilizzo da parte nostra, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per farne uso.
Diritto all’opposizione. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali elaborati per motivi di legittimo interesse (qualora non li ritenessi legittimi) o per azioni di marketing diretto. In alcuni casi potremmo dimostrare di avere delle basi legittime, che prevalgono sui tuoi diritti e libertà personali, per continuare a trattare le tue informazioni. Ma ci affideremo a questa opzione solo raramente, e se assolutamente necessario, perché rispettiamo i tuoi dati!
Diritto a revocare il consenso. Il consenso non è eterno. Se l’hai espresso, puoi sempre revocarlo! Se desideri revocare il consenso a qualsiasi utilizzo delle tue informazioni, scrivici una Email all’indirizzo data@playstack.com. Ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso. La revoca del tuo consenso potrebbe influire sulla tua esperienza con le nostre app. In questi casi, te lo comunicheremo al momento della revoca.
Opt-out dal marketing diretto. Se hai scelto di ricevere le nostre comunicazioni di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento facendo clic sul link di opt-out che trovi in tutte le comunicazioni di marketing che ti vengono inviate. Se hai scelto di ricevere più tipi di comunicazioni di marketing da parte nostra, potresti dover annullare tutte le sottoscrizioni singolarmente. Potrebbero essere necessari alcuni giorni per aggiornare i nostri registri prima che l’opt-out diventi effettivo.

Tali diritti potrebbero non essere sempre applicabili. Per esempio, nel caso in cui l’adempimento della richiesta riveli dati personali di un’altra persona. Oppure qualora ci chiedessi di cancellare informazioni che la legge ci impone di mantenere in nostro possesso o che abbiamo un impellente legittimo interesse a conservare. In questi casi, ti informeremo quando risponderemo alla tua richiesta.

Se desideri esercitare uno dei diritti di cui sopra, contatta il nostro responsabile della privacy.

Se consentito dalla legge applicabile, potremmo addebitare una ragionevole commissione amministrativa.

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi dei tuoi altri diritti). Per velocizzare la nostra risposta, potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta.

Risponderemo a tutte le richieste legittime entro un mese.

Hai a disposizione altri modi per controllare alcune delle informazioni personali che raccogliamo su di te. Ad esempio, puoi scollegare dai nostro giochi il tuo account di Facebook (o di un altro social network), oppure eliminare i nostri giochi dal tuo dispositivo mobile. Inoltre, puoi reimpostare l’identificatore pubblicitario mobile o limitare del tutto il tracciamento degli annunci utilizzando le impostazioni del dispositivo. Infine, puoi limitare o impedire l’uso dei cookie nei tuoi browser. Ulteriori informazioni su tutte queste opzioni sono fornite in altre parti della presente Informativa sulla privacy.

9. Reclami

Puoi presentare un reclamo presso l’autorità locale di vigilanza sulla protezione dei dati del luogo in cui ti trovi. Se risiedi nel Regno Unito, leggi qui: ico.org.uk/make-a-complaint per tutti i dettagli su come fare.

10. Come contattarci

Se hai bisogno di contattarci, puoi scriverci una Email all’indirizzo data@playstack.com o scrivere una lettera indirizzata a: Data Compliance Officer, Playstack Ltd, 56A Poland Street, London, W1F7NN, United Kingdom. Ricorda di includere i dettagli della tua richiesta e il metodo con cui possiamo ricontattarti.

Tutto qui!

Ottimo lavoro! Hai letto tutto il documento… oppure hai saltato alla fine. Ricorda che questo documento è stato redatto per aiutarti a comprendere il nostro impegno nella protezione dei tuoi dati, della tua privacy e per farti sapere come utilizziamo le informazioni che raccogliamo o che dobbiamo conservare. Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.

Ultimo aggiornamento: [Agosto 2022]