Política de Privacidade

Índice:

1. Introdução, quem somos e como entrar em contato conosco
2. Quais informações coletarão sobre mim e por que precisam usá-las?
3. Trocam meus dados com terceiros?
4. Marketing
5. Transferências para o exterior
6. Por quanto tempo retemos seus dados pessoais
7. Segurança
8. Seus direitos legais
9. Reclamações
10. Como entrar em contato conosco

1. Introdução, quem somos e como entrar em contato conosco

Agradecemos por visitar o nosso site e ainda mais se você for baixar ou já baixou um de nossos jogos!

Quem somos

Somos a Playstack Ltd, uma empresa registrada na Inglaterra em 56A Poland Street, Londres, W1F7NN, Reino Unido, e com número de empresa 10168633. Somos a controladora dos dados (a empresa responsável pelo processamento das informações que coletamos sobre você sob esta Política de Privacidade) e estamos registrados no Information Commissioner (ICO, ou “Comissário de Informações, em tradução livre) no Reino Unido. Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos legais de proteção de dados, sempre poderá entrar em contato com nosso gerente de privacidade de dados ao enviar um e-mail para data@playstack.com.

Por que você precisa ler isto

É parecido com dizer que comer legumes faz bem. Queremos fazer o melhor para você. Ao visitar nossos sites, baixar ou usar nossos jogos, interagir com nossos canais sociais, escolher receber nosso material de marketing, participar de uma promoção ou falar conosco de outra forma, você estará nos fornecendo informações que o identificam pessoalmente em diversas formas descritas nesta política (seus ‘dados pessoais’). Não se trata de fornecer um texto em letras que você mal enxerga. Temos um compromisso com você: queremos proteger e respeitar a sua privacidade. Queremos tentar deixar o mais claro possível o que você concorda quando visita o nosso site e quando baixa os nossos jogos. Se tiver alguma dúvida, envie um e-mail para data@playstack.com, e tentaremos respondê-la!

Esta política (junto com os nossos termos de uso e quaisquer outros documentos mencionados neles) estabelece a base sobre a qual usaremos, armazenaremos, coletaremos, divulgaremos e transferiremos (processaremos) os seus dados.

Quando pedirmos sua permissão para processar os seus dados, lembre-se de que você pode recusar fornecê-los e, posteriormente, mudar de ideia e retirá-la. Ao pedirmos a sua permissão, sempre explicaremos as consequências de retirá-la (por exemplo, se afeta a jogabilidade).

Alterações a esta Política

Pode ser que precisemos atualizar esta Política a qualquer momento para refletir alterações em nosso negócio. Todas as alterações serão sinalizadas no aplicativo e em nosso site e, se considerarmos apropriado, notificaremos os usuários sobre importantes alterações por e-mail ou também no aplicativo.

Crianças

Geralmente, os termos do nosso aplicativo exigem que os usuários tenham 18 anos ou mais para criar uma conta conosco, a menos que uma condição de idade menor (com o consentimento dos pais) tenha sido expressamente declarada aceitável para um aplicativo específico (embora nunca seja menos de 13 anos).

Segundo nossas pesquisas, os usuários dos nossos aplicativos tendem a ter mais de 18 anos. Tomamos precauções para garantir a limitação dos riscos de os usuários não autorizados serem menores de idade.

Se descobrirmos que usuários não atendem às nossas exigências de idade, podemos tomar todas as medidas que considerarmos apropriadas, conforme explicado em nossos termos, inclusive o encerramento da conta e a exclusão dos dados desses usuários. Se você é pai ou mãe e descobriu que seu filho ou filha está usando um dos nossos aplicativos, entre em contato conosco pelo e-mail data@playstack.com.

2. Quais informações coletarão sobre mim e por que precisam usá-las?

Quais informações vocês coletam?

Coletamos e usamos informações óbvias que você nos fornece. São informações sobre você que nos fornece diretamente ao:

• criar contas para os nossos aplicativos móveis

• preencher formulários em nossos sites, como um formulário do tipo “fale conosco”

• cadastrar-se para receber nossos boletins informativos e promoções

• preencher seu perfil de usuário

• participar de uma de nossas competições ou pesquisas

• fornecer qualquer conteúdo gerado pelo usuário (quando esse recurso está ativado no aplicativo) ou

• falar conosco por telefone, e-mail ou de outra forma (por exemplo, se você relatar um problema com o nosso site ou um dos nossos jogos).

Você sabe quais informações está nos fornecendo e por que precisamos de tais informações enquanto preenche os formulários e solicita que façamos coisas para você! Mas, só para lembrar, isso pode incluir:

• Dados de identidade: dados que precisamos para saber quem você é (seu nome, cargo, data de nascimento e gênero)
• Dados de contato (as informações que nos fornece para entrar em contato com você, como endereço de cobrança, endereço de e-mail e número de telefone)
• Dados de preferências de marketing (as opções que escolheu para receber nosso material de marketing e nossas comunicações)
• Dados de perfil (seu nome de usuário e senha, promoções que participa, seus interesses, preferências, amigos no jogo, feedback e respostas em pesquisas e outras informações que você nos fornece, como o conteúdo de qualquer correspondência que tenha com o nosso suporte ao cliente ou equipes técnicas no aplicativo, por meio do nosso site, dos nossos canais sociais ou ao entrar em contato conosco de outras maneiras (por exemplo, telefone ou e-mail)
• Dados UGC: alguns dos nossos aplicativos também permitem que você carregue conteúdo próprio. Consulte a nossa Política de Uso Aceitável para saber como processamos isso. Podemos vincular Dados UGC aos seus Dados de perfil.
• Dados de localização: nossos aplicativos geralmente não usam Dados de localização – se eles forem usados, isso será sinalizado para você ao baixar o aplicativo junto com uma explicação de como usamos esses dados.

Por que usam essas informações óbvias?

Sobretudo, usamos as informações óbvias que você nos fornece para cumprir o nosso contrato com você. Basicamente, para fazer o que você está pedindo para fazermos. Precisamos desses dados para administrar o registro da sua conta, suas participações em quaisquer promoções e para fornecer os serviços que nos pediu para fornecer a você. Isso também nos permite criar a jogabilidade no aplicativo.

Além disso, usamos algumas das suas informações óbvias quando precisamos e avaliamos que há bons motivos comerciais para as usarmos e que não comprometam os seus direitos de maneira injusta. Em termos de proteção de dados, chamamos isso de estar em nossos “interesses legítimos”. Por exemplo, podemos gerenciar seus Dados de perfil para obter insights sobre como você usa nossos jogos e sobre as suas preferências de jogo (por exemplo, ao analisar as promoções/recursos que você gosta ou com os quais se envolve, podemos mostrar mais desses e menos daqueles que você não demonstrou interesse). Assim, todo mundo ganha!

Podemos combinar as informações óbvias com outros tipos de dados técnicos menos óbvios que coletamos sobre você, como dados sobre o seu dispositivo e como você usa os nossos aplicativos (explicamos isso um pouco mais abaixo) e, juntos, esses dados nos ajudam a personalizar a sua experiência conosco. Isso é feito por bons motivos comerciais para garantir que os nossos aplicativos estejam atendendo às suas necessidades – novamente, nossos “interesses comerciais legítimos”.

Também coletamos informações menos óbvias sobre você. Saiba o porquê:

• Cada vez que visita o nosso site, baixa ou joga um dos nossos jogos, há algumas coisas bem inteligentes acontecendo em segundo plano, informando a gente sobre o seu uso dos nossos serviços. Isso inclui algumas capturas automáticas de dados. Parte disso ocorre quando você baixa e abre nossos aplicativos, mesmo que não tenha registrado uma conta ou feito login.

• Chamamos essas informações inteligentes que aprendemos sobre você de “Dados técnicos” e “Dados de uso”. Estabelecemos integralmente os diferentes tipos de dados técnicos que coletamos sobre você aqui. Coletamos e usamos esse tipo de dados apenas onde precisamos e avaliamos novamente que há bons fins comerciais para isso (por exemplo, se precisamos dessas informações para melhorar os nossos jogos e como os jogos aparecem para você, acompanhar como você jogou os nossos jogos e usou os nossos aplicativos para que possamos melhorar a experiência do jogador, fornecer o serviço que você deseja e garantir que você não receba material de marketing que não seja relevante.

• Às vezes, gostamos de usar cookies (não biscoitos, mas pequenos arquivos de texto que são transferidos para o navegador do seu dispositivo). Eles não fornecem informações que possam revelar a sua identidade (por exemplo, seu nome), mas podem identificar o seu dispositivo, o seu navegador e as suas configurações de internet. Além disso, usamos outros meios técnicos para identificar o seu dispositivo, como pixels, beacons, scripts e tags. Podemos vincular esses itens técnicos ao restante das suas informações pessoais. Sempre exigimos seu consentimento expresso para usar cookies a menos que estritamente necessários para fornecermos nossos serviços a você. Esta é a lei. Leia a nossa Política de Cookies, que explica todos os nossos cookies mais detalhadamente. Você pode definir as configurações do seu navegador a qualquer momento para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Também pode selecionar as suas preferências de cookies a qualquer momento aqui. Se deseja saber mais sobre cookies, inclusive dispositivos de armazenamento local/flash cookies, os seguintes sites fornecem informações úteis: www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu. Você pode definir seu navegador e as configurações do seu celular para bloquear cookies e dispositivos de armazenamento local, mas, se fizer isso, talvez não consiga jogar nossos jogos se os cookies forem estritamente necessários.

• Também usamos seus Dados técnicos e seus Dados de uso para anúncios. Veja Marketing abaixo.

• Também podemos usar seus Dados técnicos para administrar os nossos aplicativos e para operações internas, incluindo: resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas, fins estatísticos e de pesquisa e como parte de nossos esforços para manter os nossos aplicativos seguros e protegidos. Por fim, podemos usá-los para enviar “notificações de push”, que são mensagens pop-up em seu dispositivo para informá-lo sobre atualizações relevantes de serviço (por exemplo, que você é o recordista). Você pode desativá-las no seu dispositivo.

Caso tenha interesse (provavelmente não tenha), seus Dados técnicos se resumem a: o endereço IP usado para conectar o seu dispositivo à internet, o ID exclusivo do dispositivo, os dados de login (por exemplo, datas e horários em que você interage com o nosso aplicativo), as suas ações no aplicativo (como os recursos e produtos que visualizou ou pesquisou no aplicativo), os tempos de resposta, os erros, as informações de interação do aplicativo (como rolagem ou toques), o sistema operacional, a plataforma e o modelo do dispositivo que está usando, outras tecnologias/aplicativos no dispositivo que está usando, inclusive a versão do SDK, o carimbo de data/hora, a chave de API, a versão do aplicativo, o identificador do dispositivo, identificador iOS/Google para publicidade, a localidade (local específico onde um determinado idioma é falado), o fuso horário, a rede móvel e o status da rede (WiFi, etc.), as informações gerais de localização (não suficientes para derivar nomes de cidades e ruas), o tipo de conexão (por exemplo, dados móveis ou WiFi), o status de acesso/código de status HTTP, as informações do navegador (idioma, tipo e versão e plug-ins) e os cookies, pixels, beacons, scripts e tags (veja abaixo). Os Dados técnicos também podem ser vinculados aos seus Dados de uso, que são os dados sobre como você usa os aplicativos e o nosso site (por exemplo, quanto tempo passa jogando uma parte específica de um jogo). Os Dados de uso também incluem os dados capturados de você sobre a sua interação com as nossas comunicações (por exemplo, se abriu uma mensagem ou clicou em um link que enviamos a você).

E as minhas redes sociais?

Também coletamos e usamos Dados de redes sociais, que são os dados capturados por meio de canais de redes sociais, como o Facebook e o Instagram.

Por exemplo, se usar logins de redes sociais para acessar a sua conta ou se usar botões de redes sociais para “curtir” o nosso aplicativo ou nos seguir em nossos canais de redes sociais ou se envolver em nossas publicações em redes sociais, dependendo das suas configurações de privacidade e dos termos dessas plataformas, elas podem compartilhar determinados dados conosco (como seus interesses). Além disso, observe que podemos compartilhar seu endereço de e-mail com elas. A captura desses dados depende inteiramente de quais são as suas configurações de privacidade com essas redes sociais e o que elas nos permitem ver. Revise as políticas de privacidade delas com atenção. Isso pode incluir Dados técnicos e de uso (por exemplo, por quanto tempo esteve ativo na rede social), Dados de localização (em que área está baseado de acordo com o seu perfil nas redes sociais) e Dados de perfil (como seus interesses gerais). Nem sempre conseguimos controlar o tipo de dados que é fornecido para nós pelas redes sociais, mas apenas usamos o que precisamos e o que pensamos que nossos usuários esperam razoavelmente, o que avaliamos como sendo de nosso interesse comercial de entender os nossos clientes sem comprometer injustamente a privacidade deles (interesses legítimos).

Lembre-se de que, ao interagir com as redes sociais das formas mencionadas acima, está vinculando as informações que você nos fornece com as informações disponibilizadas a nós por esses canais sociais. Portanto, leia as políticas de privacidade delas e revise as suas configurações de privacidade.

Se oferecermos a você a oportunidade de convidar um amigo para jogar um jogo usando os contatos do serviço de uma rede social (por exemplo, seus amigos do Facebook ou contatos do Gmail), usaremos esses contatos apenas para enviar o convite.

Podemos usar seus Dados de redes sociais para atualizar seus Dados de perfil e direcionar nossos anúncios para você de forma eficaz nessa plataforma social (por exemplo, para que veja um anúncio sobre um dos nossos jogos no feed da sua rede social).

Dados analíticos

Usamos provedores de análise para descobrir mais sobre a nossa comunidade digital (por exemplo, ao usar identificadores exclusivos para analisar o comportamento de nossos jogadores no jogo e descobrir quem baixou um jogo depois de ver o nosso anúncio ou para fornecer relatórios de Dados agregados, como: “75% dos usuários passaram mais de uma hora jogando esta parte do jogo”.

Uma lista de todos os nossos provedores de serviços pode ser vista aqui. Para mais informações, visite https://deltadna.com/privacy/ e https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

Quando acessa o nosso site, o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc. (“Google”) coloca cookies em seu dispositivo para permitir que o Google nos forneça relatórios sobre atividades relacionadas ao site. O Google usa esses dados apenas para fornecer informações sobre como os usuários usam o site e não associa seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google. As informações geradas pelos cookies do Google (incluindo seu endereço IP) são transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. É possível recusar esses cookies analíticos ao selecionar as configurações apropriadas em seu navegador ou em nosso banner de cookies ou ao baixar e instalar o plug-in do navegador disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR

Dados agregados

Às vezes, também coletamos, usamos e compartilhamos seus dados de forma anônima e não identificável, onde eles são agrupados com informações de outras pessoas (por exemplo, “homens de 25 a 35 anos curtiram este aplicativo”). Chamamos isso de Dados agregados e, embora eles possam ser criados usando seus dados pessoais, não são considerados dados pessoais por lei, pois não revelam direta ou indiretamente a sua identidade.

Podemos compartilhar Dados agregados (por exemplo, ao informar a um anunciante que 500 pessoas com menos de 30 anos clicaram em seu anúncio em um determinado dia ou usar essas informações agregadas para ajudar os anunciantes a alcançar um determinado grupo demográfico em nosso público).

Dados confidenciais

Não coletamos nenhuma categoria confidencial de dados pessoais sobre você.

Câmera e fotos

Ocasionalmente, nossos aplicativos precisam acessar a sua câmera se o jogo depende de realidade aumentada (RA), mas, quando isso ocorre, não acessamos suas fotos nem armazenamos nenhuma imagem que tenha tirado com sua câmera – e sinalizaremos isso para você.

3. Fontes de dados e Compartilhamento de dados: vocês trocam minhas informações pessoais com terceiros?

Como lembrete, compartilhamos certos Dados de redes sociais, Dados analíticos e Dados agregados conforme descrito acima. Também fazemos o compartilhamento de dados a seguir:

Lojas de aplicativos: Recebemos confirmações de pagamento das plataformas que você usou para baixar o nosso aplicativo, que nos informam se pagou por nossos produtos (por exemplo, moeda virtual). Chamamos isso de “Dados de transação”. Nunca recebemos ou processamos os dados do seu cartão bancário ou da sua conta bancária. Também podemos receber dados limitados sobre você dessas plataformas em relação à sua conta ou ao seu registro. Isso varia de acordo com o serviço – portanto, revise os termos de privacidade.

Provedores de serviço: Também compartilhamos seus dados com os nossos provedores de serviços que precisam processá-los para fornecermos nossos serviços e o aplicativo para você. Para obter uma lista desses provedores, clique aqui. Esses terceiros são os nossos “processadores de dados” e, sempre que processarem os seus dados, os obrigaremos a proteger os seus dados de acordo com a lei.

Empresas do grupo: Além disso, temos algumas questões corporativas para contar para você. Esperamos crescer bastante. Então, eventualmente, podemos ter várias empresas do grupo diferentes (embora todas serão de propriedade da mesma empresa). Se isso acontecer, pode ser que compartilhemos suas informações com nosso grupo para que possam usá-las para os mesmos fins internos descritos acima (por exemplo, podemos querer armazenar os nossos dados em um servidor). Só agiremos quando tivermos avaliado isso como sendo de bom motivo comercial e quando não comprometer injustamente a sua privacidade (interesses legítimos). Tal ação pode ser tomada para garantir que o nosso conteúdo seja o mais apropriado possível para você, para melhorar os nossos serviços, para garantir que os nossos registros sejam precisos e porque alguns dos nossos serviços de suporte interno são compartilhados com o grupo. Também é possível vendermos o nosso negócio a terceiros ou reorganizarmos o nosso negócio ou nos tornarmos insolventes. Nesse cenário, o nosso banco de dados de clientes é uma das maiores partes desse negócio e, portanto, precisaríamos compartilhá-lo com o comprador terceiro e seus consultores. Isso é parte dos interesses legítimos de vender o nosso negócio.

Uma lista completa das empresas do nosso grupo e suas localizações pode ser encontrada aqui.

Aplicação da lei: Cooperaremos com todos os terceiros para fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos deles, conforme apropriado. Além disso, cooperaremos com os pedidos de aplicação da lei dentro ou fora do seu país de residência. Isso pode incluir a divulgação de suas informações pessoais ao governo ou às agências de aplicação da lei, ou partes privadas, quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é exigida por lei ou quando, a nosso critério, acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos legais ou de terceiros e/ou para cumprir um processo judicial, uma ordem judicial, uma redução de fraude ou um processo legal que foi entregue para nós. Nesses casos, podemos levantar ou renunciar a qualquer objeção legal ou direito disponível para nós. Nossa base legal para usar esses dados é cumprir uma obrigação legal ou regulatória ou quando for do interesse legítimo de proteger os nossos direitos ou os de terceiros.

4. Marketing e anúncios

Vocês vão anunciar coisas que não quero para mim ou vender meus dados para terceiros aleatórios?

E-mails de marketing: Se já baixou os nossos jogos e registrou uma conta conosco (ou nos solicitou informações sobre os nossos jogos ou participou de uma promoção), a lei nos permite enviar e-mails de marketing e mensagens de texto sobre jogos semelhantes que oferecemos, e isso implica que você tenha optado por isso, mas você sempre terá o direito de optar por não os receber no momento da sua inscrição conosco e em todas as mensagens de marketing que enviamos para você. Você pode pedir para pararmos de enviar mensagens de marketing a qualquer momento ao clicar no link para cancelar assinatura na mensagem de e-mail ou ao entrar em contato conosco pelo e-mail data@playstack.com para solicitar isso a qualquer momento. Também precisamos da sua permissão expressa para enviar o nosso boletim informativo.

Usamos seus Dados de preferências de marketing para gerenciar essas escolhas.

Ocasionalmente, criamos parcerias com terceiros para trocar informações sobre você, quando pensamos que isso lhe dará a oportunidade de obter um ótimo produto ou serviço, mas SEMPRE pediremos a sua permissão expressa para fazer isso.

Vocês vão encher de anúncios por todos os cantos?

Anunciamos nossos jogos no aplicativo e em plataformas de terceiros, como redes sociais. Podemos veicular anúncios e promoções para você fora do aplicativo. Isso pode ou não usar seus dados pessoais. Por exemplo:

• Alguns dos nossos anúncios não são direcionados especificamente para você (por exemplo, um anúncio visível para todos os visitantes da página de uma rede social). Isso não constitui marketing direto e não usa seus dados pessoais.
• Alguns de nossos anúncios podem ser mais direcionados para você se avaliarmos que é do nosso interesse legítimo e não para comprometer você injustamente. Usamos:
• criação de perfil para identificar quais tipos de jogos, promoções ou plataformas podem ser do seu interesse a partir da análise de dados que já mantemos sobre você, como seus Dados de perfil, Dados técnicos e de uso e Dados de redes sociais. Isso não será intrusivo. Por exemplo: “nome_de_usuário baixou este aplicativo e curtiu a nossa publicação sobre o nosso outro jogo. Portanto, podemos mostrar a ele um anúncio sobre o jogo na próxima vez que fizer login”. Ou podemos exibir um anúncio para mulheres de 20 a 30 anos e usar os dados demográficos que temos para esse fim para direcionar os anúncios.
• públicos de redes sociais: usamos públicos personalizados e semelhantes fornecidos pelas redes de mídia social com as quais trabalhamos para direcionar os nossos anúncios para pessoas que achamos que vão gostar dos nossos jogos. Isso pode envolver plataformas de redes sociais que nos fornecem um público geral de usuários em nosso grupo demográfico escolhido ou pode ser mais direcionado a pessoas ao usar o endereço de e-mail registrado delas em ambas as plataformas. Revise as políticas de privacidade delas.
• identificadores online: quando permitido por essas plataformas, usamos o ID de Anúncios do Google, o IDFA e o ID de Publicidade como identificadores online. Revise as políticas de privacidade delas.
• cookies: usamos cookies apenas para publicidade e marketing quando temos o seu consentimento expresso para usá-los.

Nossos aplicativos também podem conter publicidade estática de terceiros. Nem sempre incluímos anúncios. Às vezes, eles podem ser irritantes. Contudo, às vezes, eles podem ser bem bacanas, e pensamos que podem ser benéficos para a experiência do jogador. E, sejamos honestos, obtemos certa receita com os anúncios em que você clica e usamos esse dinheiro para criar versões mais novas e elegantes dos nossos jogos. Assim, todo mundo fica feliz. Para essa finalidade, podemos compartilhar seus Dados agregados com anunciantes terceirizados (por exemplo, 75% dos homens que gostaram deste jogo tinham menos de 30 anos). Esses anúncios não serão segmentados pessoalmente para você, mas ficarão visíveis para todos os usuários do aplicativo ou como parte de um grupo demográfico geral.

Se oferecermos a você a oportunidade de convidar um amigo para jogar o aplicativo ao usar um convite no jogo, usaremos seus contatos somente para essa finalidade, mas você deve verificar com seus amigos se eles gostam de ser contatados desta maneira.

Sempre obteremos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com quaisquer terceiros para fins de marketing.

5. Transferências para o exterior

Onde armazenamos os seus dados pessoais e por quanto tempo?
Nossos servidores de back-end estão localizados na Irlanda, na Alemanha e no Reino Unido. Nós nos certificamos que salvaguardas adequadas sejam implementadas para proteger essas transferências. Para obter uma lista das empresas do nosso grupo e seus respectivos escritórios, clique aqui.

Usamos provedores de terceiros para coletar, exportar, processar e armazenar dados pessoais em nosso nome, e alguns deles estão localizados fora do Reino Unido e/ou da UE. Apenas usamos processadores de dados que consideramos atender às exigências legais mínimas necessárias para proteger os seus dados e garantimos que as salvaguardas aplicáveis estejam em vigor para proteger os seus dados sempre que forem enviados para o exterior ou compartilhados com esses processadores. Para obter uma lista dos processadores e provedores de serviços de terceiros: clique aqui. Esta lista é atualizada periodicamente. Se precisar de mais informações sobre esses processadores de dados, entre em contato pelo e-mail: data@playstack.com.

Nossos parceiros de redes sociais e lojas de aplicativos podem ter locais fora do Reino Unido e/ou da UE. Verifique os termos deles para obter detalhes sobre as localizações.

Somente transferiremos seus dados pessoais para países que consideramos fornecer um nível adequado de proteção aos dados pessoais pelos reguladores aplicáveis ou onde existam salvaguardas adequadas em vigor. Para determinadas transferências de dados, podemos usar contratos específicos aprovados pelos reguladores aplicáveis que oferecem proteções adicionais a dados pessoais.  

Fale conosco se desejar mais informações sobre o mecanismo específico usado ao transferirmos seus dados pessoais para o exterior.

6. Por quanto tempo vocês retêm meus dados pessoais?

Somente armazenamos seus dados pelo tempo necessário para os fins aos quais os coletamos em primeiro lugar. Armazenar dados custa dinheiro para a gente! Exemplos de prazos que podemos usar para avaliar quando excluiremos seus dados: quando você for um cliente inativo por dois anos ou quando considerarmos que o risco de qualquer reclamação legal é insignificante. Se o considerarmos um usuário inativo, excluiremos os seus dados pessoais, exceto quando a retenção for necessária para nos permitir executar os nossos direitos legais, cumprir quaisquer leis ou regulamentos ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança dos nossos funcionários. Geralmente, não o consideraremos um usuário inativo se você:

• continua sendo um assinante registrado em nossa lista de e-mails;

• continua sendo um usuário registrado do aplicativo; ou

• participou de uma promoção no aplicativo ou em nosso site nos últimos 3 meses.

Contudo, vamos considerá-lo um usuário inativo se não abrir nenhuma comunicação por e-mail ou interagir de alguma forma com o aplicativo ou com o site por 24 meses.

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar os seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para fins estatísticos ou de pesquisa, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio a você.

Além disso, excluiremos os seus dados mediante solicitação, embora possamos reter uma lista de solicitações de “exclusão/recusa” para administrar a sua solicitação. Entre em contato conosco pelo e-mail data@playstack.com para obter mais detalhes sobre a nossa política de retenção de dados.

7. Segurança: como protegemos os seus dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas, projetadas para impedir que seus dados pessoais sejam perdidos acidentalmente, usados ou acessados de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Essas medidas incluem criptografia de dados para comunicações entre dispositivos e centros de dados, zonas de segurança reforçadas e políticas de acesso restrito. Onde mantemos arquivos de seus dados pessoais em dispositivos locais, esses dispositivos são protegidos por várias medidas de segurança, inclusive requisitos de segurança de empacotamento de aplicativos para publicação em lojas de aplicativos e a segurança de hardware nativa para o dispositivo. Regularmente, revisamos os nossos sistemas de segurança para garantir que os seus dados pessoais permaneçam seguros e protegidos.

Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais para funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Eles somente processarão os seus dados pessoais mediante as nossas instruções, estando sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais.

Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura, e não podemos garantir que violações de dados nunca ocorram. Mantenha a sua senha em segurança o tempo todo e saia de sessões inativas.

Para fins de segurança, podemos exigir que os jogadores confirmem a identidade, como a idade ou o endereço de e-mail. Não se preocupe! Isso é apenas para garantir que você não seja um robô e que fique em segurança quando estiver online. Não usaremos essas informações para motivos inesperados.

Além disso, não recomendamos que divulgue endereços de e-mail, URLs, números de telefone, nomes completos ou endereços, informações de cartão de crédito ou outras informações confidenciais ou de identificação em qualquer função de bate-papo online ou no perfil.

8. Seus direitos legais

As configurações do seu dispositivo permitirão que visualize e ajuste as suas configurações de privacidade para os nossos aplicativos e, dependendo do software do seu dispositivo, poderemos solicitar que confirme as opções de privacidade ao baixar os nossos aplicativos pela primeira vez. Além disso, observe que você tem os direitos legais a seguir:

• Direito de ser informado e de acesso. Você tem o direito de ser informado sobre os dados que mantemos sobre você e pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail: data@playstack.com. Observe que podemos solicitar que você especifique o que deseja ver tornar a nossa pesquisa relevante.

• Direito de corrigir informações pessoais. Tentamos manter as informações que retemos sobre você precisas e atualizadas. Se perceber que tais informações estão incorretas, entre em contato conosco pelo e-mail data@playstack.com para corrigirmos o mais rápido possível.

• Exclusão de dados/Direito ao esquecimento. Em algumas circunstâncias, você tem o direito de excluir certas informações pessoais que mantemos sobre você: quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-las ou quando você se opuser com sucesso ao nosso processamento ou quando processarmos seus dados ilegalmente ou for necessário apagá-los para cumprir a lei local. Caso deseje excluir alguma informação sobre você, informe a gente pelo e-mail: data@playstack.com. Observe que, para processar a sua solicitação, você deve excluir os nossos jogos de seus dispositivos móveis e limpar os nossos cookies de qualquer dispositivo em que tenha jogado os nossos jogos em um navegador da web. Nem sempre é possível atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento em que respondermos à sua solicitação. Também podemos reter as suas informações de forma anônima. Em alguns casos, as suas informações pessoais que são visíveis durante o jogo, como nome de usuário, avatar, seus recordes e quaisquer mensagens de bate-papo, podem ser armazenadas em cache nos dispositivos de outros jogadores e talvez não possamos remover ou atualizar os dados desses dispositivos (por exemplo, se esse dispositivo não estiver conectado a uma rede Wi-Fi).

• Portabilidade de dados. Em algumas circunstâncias, você pode ter o direito de solicitar que os dados que nos forneceu sejam enviados a você, para que você possa transferi-los para outro controlador de dados em um formato legível por máquina. Este direito somente se aplica a informações automatizadas que você inicialmente nos deu consentimento para usar ou quando usamos as informações automatizadas para celebrar um contrato com você.

• Restrição de processamento. Isso permite que você solicite a suspensão do processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se deseja que estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando nosso uso dos dados não é autorizado por lei, mas você não deseja que os apaguemos; (c) quando precisar que mantenhamos os dados, mesmo que não os exijamos mais, pois precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los. 

• Direito de objeção. Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais que sejam processados com base em interesses legítimos (caso não os considere legítimos) ou para marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para ainda processar as suas informações que anulam os seus direitos e as suas liberdades. Entretanto, raramente contaremos com essa opção, e apenas se for absolutamente necessário, pois, no final das contas, respeitamos os seus dados!

• Direito de retirar o consentimento. O consentimento não é algo eterno. Se consentir em determinado momento, pode retirar o consentimento posteriormente! Se deseja retirar o seu consentimento para qualquer uso de seus dados, basta enviar um e-mail para data@playstack.com. Isso não afetará a legalidade de nenhum processamento realizado antes de você retirar o consentimento. Se retirar o seu consentimento, isso poderá afetar a sua experiência com os nossos aplicativos, e vamos aconselhá-lo, se for esse o caso, quando retirar o seu consentimento.

• Desativação de marketing direto. Se optou por receber nossas comunicações de marketing direto, você pode mudar de ideia a qualquer momento ao seguir o link de desativação em qualquer comunicação de marketing enviada a você. Se optou por receber mais de um tipo de comunicação de marketing da gente, pode ser necessário desativar todos eles individualmente. Pode levar alguns dias para atualizarmos os nossos registros antes da efetivação de qualquer desativação.

Nem sempre esses direitos podem se aplicar (por exemplo, se o cumprimento da sua solicitação revelar dados pessoais sobre outra pessoa ou se você solicitar a exclusão de informações que somos obrigados por lei a manter ou temos um interesse legítimo em manter). Nesse caso, avisaremos você ao responder à sua solicitação.

Se deseja exercer algum dos direitos referidos acima, entre em contato com o nosso gestor de privacidade de dados.

Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acesso aos seus dados pessoais (ou para exercer outros direitos seus). Também podemos entrar em contato com você para obter informações adicionais relacionadas à sua solicitação de modo a acelerar a nossa resposta.

Responderemos a todas as solicitações legítimas em até um mês.

Existem outras maneiras em que você pode controlar algumas das informações pessoais que coletamos sobre você. Por exemplo, você pode desconectar dos nossos jogos a sua conta do Facebook ou de outra rede social, ou excluir os nossos jogos do seu dispositivo móvel. Além disso, você pode restaurar o seu identificador de publicidade móvel ou limitar o rastreamento de anúncios por meio das configurações do seu dispositivo. Por fim, você pode limitar ou evitar o uso de cookies nos seus navegadores da web. Mais informações sobre todas essas opções são fornecidas em outras partes desta Política de Privacidade.

9. Reclamações

Você pode reclamar com a autoridade supervisora de proteção de dados local sobre nós, dependendo de onde esteja localizado. No Reino Unido, leia: ico.org.uk/make-a-complaint para mais informações sobre como fazer isso.

10. Como entrar em contato conosco

Se precisa entrar em contato conosco, você pode enviar um e-mail para data@playstack.com ou uma correspondência para Data Compliance Officer, Playstack Ltd, 56A Poland Street, London, W1F7NN, United Kingdom. Lembre-se de incluir informações específicas na sua solicitação e sobre a melhor maneira de entrarmos em contato com você.

É isso!

Bom trabalho! Você leu tudinho (ou pulou para o fim). Lembre-se de que este documento está disponível para ajudar você a entender o nosso compromisso de proteger os seus dados e a sua privacidade e para garantir que saiba como estamos usando as informações que coletamos ou precisamos armazenar. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato.

Última atualização: [Agosto2022]